اثر ابعاد ادارة الجودة الشاملة والمقارنة المرجعية في تحسين خدمة الزبون : دراسة تحليلية لاراء مديري عينة من المصارف العراقية (الحكومية والاهلية) = The Effect Of Dimension Total Quality Management And Benchmarking In Improving The Customer Service / لمياء علي ابراهيم الموسوي

اثر ابعاد ادارة الجودة الشاملة والمقارنة المرجعية في تحسين خدمة الزبون : دراسة تحليلية لاراء مديري عينة من المصارف العراقية (الحكومية والاهلية) = The Effect Of Dimension Total Quality Management And Benchmarking In Improving The Customer Service / لمياء علي ابراهيم الموسوي — كربلاء، العراق : جامعة كربلاء - كلية الادارة

النشر

كربلاء، العراق : جامعة كربلاء - كلية الادارة والاقتصاد - قسم العلوم المالية والمصرفية، 2012 /

الوصف

245 ورقة :

النسخ

2